A TRIVIAL AGAIN Unipessoal, Lda, estabelece a sua visão, missão e valores no sentido de consolidar e reforçar a sua cultura tendo como meta tornar-se uma empresa de referência em termos de serviço prestado com Qualidade, no âmbito do Transporte Nacional e Ibérico de Mercadorias.
A TRIVIAL AGAIN assume os seguintes princípios:
- Garantir que a mercadoria chega ao destino com total segurança e dentro dos prazos, ajudando a otimizar logística do negócio dos nossos clientes;
- Ter uma equipa dedicada e uma frota moderna, oferecendo serviços personalizados em todo o território nacional e a nível ibérico;
- Realizar o serviço com qualidade, no respeito pelas boas regras de realização do serviço, sem danos e sem atrasos, no cumprimento e das regras de segurança rodoviária, cumprindo com os requisitos legais e outros requisitos aplicáveis;
- Assegurar a satisfação do cliente, identificando as suas necessidades e expetativas, apresentando as melhores soluções e interagindo de forma permanente com o cliente;
- Selecionar, acompanhar e avaliar os serviços dos fornecedores e interagindo com estes como parceiros estratégicos para a organização;
- Encorajar o envolvimento dos seus trabalhadores na implementação da Política e do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Assegurar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
A Gerência da TRIVIAL AGAIN, assume o compromisso e responsabilidade de fazer cumprir os requisitos da norma ISO 9001 e utilizá-la como um fator de promoção da Qualidade.